S20屏幕绿线白屏统计
问题反馈・S20系列
23-06-16 08:28
浏览器
关于S20绿线白屏的问题，我在黑猫上翻了一天的投诉记录，发现最终的处理结果都不太乐观。留给三星售后的操作空间太大了，他们总能找到各种理由拒绝保修，例如：港版不在法定三包范围；手机拆修过；过保；后盖闭合不严密，手机密闭性缺失；屏幕磨损；后盖磨损；甚至还有以摄像头故障为由拒绝维修的！黑猫投诉过后的解决方案一般是8折、9折换屏。最理想的方案是付一百多的维修人工费，很多老哥到这一步就妥协了，只能无奈接受。坚持硬刚的都没有好下场，对于硬刚的老哥，客服直接来一句“通过与您电话沟通，无法满足您的诉求。”然后就没有下文了。现在对于我们来说只有一条出路了，我发现黑猫集体投诉的效果特别好，处理效率异常的高，比个人投诉有用太多了！所以我们应该团结起来，发起一个集体投诉，把投诉个体的数量和涉诉金额提高，这样才能引起足够的重视，避免和售后来来回回扯皮，节省大家宝贵的时间和精力，更好地维护我们的权益。
大家按照这个格式跟帖，
型号：
购入价格：
故障：
我统计一下，等人数差不多了就去发起投诉
最新回复：
分享至
close
